ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Доставка
  • По Москве и ближнему Подмосковью собственной курьерской службой;
  • В регионы РФ от 3 до 7 дней транспортной компанией (доступны любые виды оплаты, включая наложенный платеж - оплата при получении)
Стоимость и сроки доставки
  • По Москве доставка на следующий рабочий день после готовности заказа, стоимость 490 руб.
  • По Подмосковью (до 10 км от МКАД) - на следующий рабочий день, стоимость 800 руб.
  • В регионы РФ, а также по Подмосковью отправка транспортной компанией на следующий рабочий день (срок доставки от 2 до 7 дней). Минимальная стоимость заказа для доставки 2500 руб.
Оплата
  • Для заказов с дизайн-услугами требуется 100% предоплата за дизайн-услуги, остаток за изготовление портрета Вы можете оплатить по факту получения
  • Наличными при получении (самовывоз или доставка)
  • Наложенным платежом (для регионов РФ при сумме заказа до 10000 руб., при сумме заказа свыше 10000 руб. требуется предоплата).
  • Безналичная оплата (на основании счета, по платежной ссылке любым безналичным способом)
  • С помощью платежного терминала в офисе (оплата пластиковыми картами)
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

    Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

        К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

            Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

              На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

                Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

                  Случаи отказа в совершении платежа:

                    • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
                    • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
                    • данные банковской карты введены неверно;
                    • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

                    По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 495 120 32 40

                      Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

                        Правила возврата товара

                          При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

                            Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

                              • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
                              • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
                              • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
                              • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

                              Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу 120@dasportret.ru

                                Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

                                  Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу возврат@домен.ru

                                    Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

                                      Оплатить Вы сможете после формирования менеджером на основе Вашего заказа платежной ссылки.